devoluciones y reembolsos

política de devolución y reembolso

PC Balaguer ofrece la posibilidad de devolución del producto que será aceptada en un máximo 14 días desde la fecha de adquisición. Para realizar la devolución de un pedido, el producto adquirido deberá encontrarse en PERFECTAS CONDICIONES Y EN SU EMBALAJE ORIGINAL.

No se podrán devolver los artículos dañados debido al uso incorrecto o que estén incompletos.

Importante: Los gastos de envió de los productos objecto de devolución y los gastos bancarios generados por devolución correrán por parte del cliente.

¿Cómo proceder en caso de necesidad de devolución de un producto?

Muy simple, sólo hay que seguir las siguientes instrucciones: El cliente deberá enviar un email a info@pcbalaguer.es y facilitar los siguientes datos:
– Nombre y dirección de correo electrónico con la que se efectúo la compra.
– Número y fecha de la factura.
– Nombre y valor de los productos comprados.
– Razón de la devolución.
– Datos de la cuenta bancaria, si se compró mediante transferencia o tarjeta de crédito.

Para cualquier aclaración o duda que precise, quedamos a su entera disposición. Para ello tiene que entrar en nuestra página web www.pcbalaguer.es y buscar nuestro formulario de contacto, enviarnos un email a info@pcbalaguer.es o llamarnos al 603364007.